오늘의 영단어 - grip : 장악, 꽉붙잡다소비자의 욕구를 충분히 파악해 원하는 제품을 개발하고 지식을 나눠 줌으로써 고객들의 신뢰를 쌓도록 하자. 이것이 인터넷을 이용한 마케팅의 기본 전술이다. -톰 앤션(화술지도 전문가·세미나 기획자) 오늘의 영단어 - stepdown : 단계적으로 낮추는, 전압을 낮추는: 하야공자가 하지 않은 일이 네 가지 있었다. 무슨 일이든 확실하지 않는데도 지레짐작으로 단정을 내리는 의(意), 자기 언행에 있어 반드시 틀림없다고 단정내리는 필(必), 자기의 의견만 옳다고 고집하는 고(固), 매사를 자기만을 위한 이기적인 아(我)이다. -논어 자연계에서 돌리는 것은 결국 우리 행복에서 등을 돌리는 것과 같다. -사무엘 존슨 오늘의 영단어 - blantantly : 소란스럽게, 뻔번스럽게오늘의 영단어 - uptown : 주택가 <---> downtown 도심삼십육계에 줄행랑이 제일 , 형편이 불리 할 때는 도망쳐 화를 면하는 것이 상책임. 오늘의 영단어 - squabble : 시시한 언쟁, 말다툼: 뒤죽박죽 만들다I'll eat my hat. (내 손에 장을 지진다. = 진짜야 )