오늘의 영단어 - affirmative : 확언적인, 긍정적인: 확언, 단언, 긍정오늘의 영단어 - anticipate : 예상하다, 추측하다오늘의 영단어 - snack : 간식언론에 보도되는 것만큼 가치 있고 즉각적이고 이미지를 업그레이드 시켜주는 홍보책은 없다. -수전 브룩스(고객서비스 전문강연가·칼럼니스트) 오늘의 영단어 - combining : 결합, 연합인간관계에서 '편하다'고 느끼는 경우, 대개는 상대가 그만큼 부담을 안고 있을 때가 많다. 즉, 상대방이 인간적 그릇도 기량도 한 수 위여서 그 품 속에서 움직이게 된다. 그런 상대와 대등하게 되기 위해서는 이쪽도 힘을 길러 상대의 부담을 조금이라도 가볍게 하도록 노력하는 수밖에 없다. 그것은 그 때까지 자신을 이끌어 준 사람을 이기는 것이다. 인간 관계에서 은혜를 보답하는 것은 단순명쾌하다. 요컨대 상대가 '편하다'고 느끼게 만들면 되는 것이다. 하지만 이것은 아주 어려운 기술 중 하나다. -사카자키 시게모리 오늘의 영단어 - petrol : 가솔린, 휘발유오늘의 영단어 - herbal tonics : 보약오늘의 영단어 - adolescent : 청춘기의, 미숙한: 청년(남녀), 젊은이백성들의 소리는 곧 하나님의 소리이다. -탈무드